In meinen 8 Jahren als Webdesigner habe ich mehr „Notfall-Anfragen" bearbeitet, als mir lieb ist. Kunden, die bei einem Anbieter unterschrieben haben, der dann nichts geliefert hat. Oder die mit einer Site dasitzen, die niemand außer dem Original-Anbieter pflegen kann. Oder die nach 6 Monaten merken, dass sie ihre eigene Website nicht mehr besitzen.
Die meisten dieser Geschichten hätten verhindert werden können — wenn die Kunden vor der Unterschrift auf diese 7 Warnsignale geachtet hätten.
Warnsignal 1: Kein Festpreis, nur Stundensatz
„Wir rechnen nach Aufwand ab" klingt fair — ist es aber selten. Stundensätze sind Einladungen für Scope Creep: jede Anpassung kostet extra, das Projekt zieht sich, du hast am Ende statt 3.000 € einen 8.000-€-Rechnung im Briefkasten.
Was du stattdessen willst: Festpreis-Pakete mit klar definiertem Umfang. Sollte etwas außerhalb sein, bekommst du vorher ein schriftliches Zusatz-Angebot. Keine Überraschungen.
Warnsignal 2: Keine echten Referenzen oder Case Studies
Ein Webdesigner ohne Portfolio ist wie ein Koch ohne Speisekarte. Wenn der Anbieter dir nur Theme-Demos zeigt („so könnte deine Seite aussehen"), aber keine echten Live-URLs von Kunden — Vorsicht.
Was du stattdessen willst: Mindestens 5 echte Kunden-Sites, die du selbst aufrufen kannst. Idealerweise mit kurzem Case-Study-Text dazu: Was war das Problem? Wie wurde es gelöst? Welches Ergebnis?
Warnsignal 3: Drängt zum Schnellabschluss
„Wenn Sie heute unterschreiben, gibt's 500 € Rabatt." Klassischer Sales-Trick. Seriöse Webdesigner haben kein Problem damit, wenn du eine Woche überlegst — ein gutes Projekt braucht Zeit zum Start.
Was du stattdessen willst: Ein Angebot mit klarer Gültigkeit (z. B. 30 Tage), keinen künstlichen Druck.
Warnsignal 4: Kann keinen Kontakt nach Launch garantieren
Fragst du „Was passiert nach dem Launch, wenn ich Hilfe brauche?" und bekommst ein „Das klären wir dann"? — Renn weg.
Die meisten Webdesigner-Pleiten passieren, wenn der Anbieter sich nach dem Launch zurückzieht und Anrufe nicht mehr beantwortet. Du sitzt da mit deiner Website, kannst keine Änderungen machen, weißt nicht, wo das Hosting liegt, und der Webdesigner ist „im Urlaub".
Was du stattdessen willst: Klar definierte Erreichbarkeit nach Launch. Idealerweise ein Wartungsvertrag mit garantierter Reaktionszeit (z. B. „48h" oder „werktags innerhalb 24h").
Warnsignal 5: Will dich auf seinem Hosting halten
Manche Webdesigner verkaufen dir gleichzeitig das Hosting — auf ihrem eigenen Server, oft mit fancy Namen wie „Premium-Hosting" für 30 €/Monat. Das ist nicht per se schlecht, kann aber ein Vendor-Lock-in werden: Wenn du den Webdesigner wechseln willst, bist du an sein Hosting gebunden.
Was du stattdessen willst: Hosting auf deinem eigenen Account (z. B. Hetzner, All-Inkl, SiteGround) — du behältst die Kontrolle und kannst jederzeit den Anbieter wechseln, ohne die Website zu verlieren.
Warnsignal 6: Verspricht Top-1-Google-Ranking
„Wir bringen Sie auf Platz 1 bei Google für [beliebiges Keyword]." Wenn du das hörst — Lauf weg. Niemand auf der Welt kann ein Top-1-Ranking bei Google garantieren. Google nicht, Webdesigner nicht, SEO-Agenturen nicht.
Was funktioniert: SEO als Prozess, mit ehrlicher Erwartungs-Setting („Wir können in 6 Monaten realistisch in die Top 10 für lokale Keywords kommen, wenn der Content-Plan eingehalten wird").
Was du stattdessen willst: Realistische SEO-Beratung mit nachvollziehbarem Vorgehen und Reporting.
Warnsignal 7: Kein eigenes Beispiel-Portfolio auf eigener Site
Das mag wie ein kleiner Punkt wirken, aber es ist verräterisch: Wenn die Website des Webdesigners selbst aussieht wie aus 2015, ist das ein massives Warnsignal. Eigene Sache ist Visitenkarte. Wenn er an seiner eigenen Site spart, spart er auch an deiner.
Was du stattdessen willst: Eine professionelle, aktuelle Webdesigner-Site, die selbst zeigt, was möglich ist. Sie sollte schnell laden, gut aussehen und klar strukturiert sein.
Bonus: 3 Fragen, die du im Erstgespräch stellen solltest
- „Was passiert, wenn ich nach 1 Jahr meine Texte ändern will?" — Höre auf die Antwort. „Das ist im Wartungsvertrag enthalten" = gut. „Da müssen Sie auf mich warten, ich melde mich" = schlecht.
- „Auf welchem Hosting liegt die Site und wem gehört der Account?" — Antwort sollte sein: „Auf Ihrem Account."
- „Kann ich nach 5 Jahren die Site auch zu jemand anderem migrieren?" — Antwort sollte sein: „Ja, alles ist Open-Source und Sie haben alle Logins."
Wie ein gutes Angebot aussehen sollte
Ein faires Webdesign-Angebot enthält:
- Klaren Festpreis
- Liste aller enthaltenen Seiten und Funktionen
- Zeitplan mit Meilensteinen
- Anzahl der Korrektur-Schleifen (üblich: 2)
- Was zur Lieferung gehört (alle Dateien, alle Logins, Hosting-Zugang)
- Was im Service nach Launch enthalten ist
- Kündigungsmodalitäten beim Wartungsvertrag
Häufige Fragen
Wie viele Angebote sollte ich einholen?
Mindestens 3, maximal 5. Mehr verwirrt nur. Vergleiche auf den Punkten oben, nicht nur auf dem Preis.
Was ist ein normaler Webdesign-Preis für eine 5-Seiten-Site?
1.500–3.500 € bei einem soliden Solo-Webdesigner. Unter 1.000 € → Vorsicht. Über 5.000 € → frag nach, was den Preis rechtfertigt.
Soll ich mit Anwalt arbeiten?
Bei Aufträgen unter 5.000 € reicht ein klar formuliertes Angebot. Ab 10.000 € lohnt ein 1-stündiger Anwalt-Check für 150–300 €.
Und jetzt?
Wenn du gerade Webdesigner vergleichst — speichere diese 7 Warnsignale, gehe deine Angebote durch und sortier alle aus, die ein Warnsignal zeigen.
Bei uns findest du alle 7 Punkte transparent: Festpreise, klare Pakete, eigenes Hosting auf deinem Account, garantierte Erreichbarkeit nach Launch. Falls das passt, melde dich gerne — wir antworten innerhalb 24 Stunden.